Partiamo dalla base: LinkedIn è il social network del business.
LinkedIn è particolarmente utile per i Sales delle aziende, per trovare nuovi prospect e far crescere i rapporti con loro e anche con i clienti già acquisiti.
LinkedIn si rivela particolarmente utile nell’individuare in modo preciso i propri clienti prospect, grazie a….
I punti di forza di LinkedIn è la possibilità di entrare in diretto contatto con le tue “ Buyer Personas” :
attraverso un messaggio InMail (più cortese e meno invasivo) o
attraverso una richiesta diretta di collegamento.
Ma LinkedIn si rivela essere anche la piattaforma perfetta per continuare a interagire sia con i prospect che con i clienti acquisiti, condividendo contenuti di valore, informando su nuovi prodotti e servizi offerti, rispondendo alle loro richieste di informazione fino a portare il cliente al momento dell’acquisto ( Lead Nurturing ) e offre moltissime opportunità di sviluppo delle relazioni commerciali.
LinkedIn è lo strumento digitale perfetto da integrare nel proprio networking reale, quando si deve creare una rete professionale orientata alla vendita; diventa quindi uno strumento importante per costruire relazioni, ampliare la propria rete, aumentare la visibilità e il numero di contatti.
Il suggerimento è quello di far seguire all’incontro fisico con il nuovo prospect, l’inserimento immediatamente successivo nella propria rete LinkedIn. Questo permette anche di raccogliere maggiori informazioni professionali sul nuovo collegamento da utilizzare per migliorare e rendere più efficace la proposta di valore.
Un’altra caratteristica interessante di LinkedIn, è che a seguito della ricerca di profili precisi, la piattaforma ti suggerisce ulteriori profili di persone simili e di altre persone che hanno cercato quel profilo; questo aiuta a visualizzare profili che probabilmente non si sarebbero individuati con altri strumenti.
LinkedIn è una piattaforma per il business in continua evoluzione che sviluppa e mette a disposizione dei propri utenti, sempre nuovi strumenti che permettono di migliorare e rendere più efficiente il proprio lavoro.
Lo strumento evoluto per il Social Selling su LinkedIn è sicuramente LinkedIn Sales Navigator.
Uno strumento davvero evoluto soprattutto per chi deve costruire una rete molto specifica e internazionale, grazie ai suoi parametri di ricerca avanzati.
Assolutamente da prestare attenzione ai Lead Recomendations: lead suggeriti in base alle pre-impostazioni e salvarli per una successiva azione, e ai Decision Maker che vengono individuati.
Un altro strumento che ritengo abbia diminuito la sua importanza è rappresentato dai Gruppi, per un utilizzo spesso inappropriato dei singoli membri.
Concludendo: non si può delegare solo al “ virtuale” la propria azione commerciale, ma sicuramente LinkedIn è diventato uno strumento fondamentale soprattutto nella fase iniziale di ricerca di “ Prospect” permettendoti di individuare in maniera precisa la persona con il suo ruolo aziendale da contattare.
Il prossimo step per ogni “ Sales” è l’utilizzo di LinkedIn Sales Navigator.
Buona vendita!